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文化宣传

我院5月份行风建设巡视督查情况

 

                              (稿件来源:党办)

  5月11-12日,按照委行风办25项测评指标和我院行风巡查制度,由党办牵头,会同监察科、人事科、门诊办公室等组成的行风巡查小组,对全院进行了常规性巡查,同时,分三次专项巡查了工作期间玩手机现象。现将巡查情况通报如下:

  5月11日上午,巡查小组分别巡查了挂号窗口、医技科室,以及骨科、血液科、肾病科和外科疗区。5月11日下午和12日上午,对收款窗口、导诊台、挂号窗口、电诊、检验科窗口等再次进行巡查。

  通过巡查来看,并未发现工作期间玩手机现象。各科室也普遍加大了对行风工作的重视程度,严格遵守各项规章制度,认真执行医疗规范,对照25项行风测评指标不断改进服务质量。

  巡查过程中,通过向患者了解,各科室医生定期查房巡视制度坚持较好,医疗规范落实较好,患者满意度较高。患者普遍对我院“态度不好找院长,药品不好找书记”的承诺给予很高评价,说每当看到这句承诺心里就有了“依靠”。在骨科疗区,据一位坐骨神经痛患者反映,每天早上六点医生就为其理疗,不仅疗效好,而且医生态度也非常好。在肾病科,患者对医生高度认可,表示医嘱周到、耐心解释、百问不烦。

  此外,机关工作人员、值班医生、护士全部在岗,病历能够按时完成,医护人员着装整洁,能正确使用文明用语,窗口工作紧张有序。交接班记录完整清晰,患者外出办事或请假等信息均有记录。

  在巡查中发现仍然存在一定的问题。一是外科疗区走廊晾晒衣服现象仍然存在。二是新进人员对我院相关规章制度学习了解不够透彻。

  下一步,行风办将持续加大巡查力度,一是常规性巡查与专项巡查相结合。在每月常规性巡查的基础上,再进行专项巡查,不限次数;二是要不断总结分析。在每次巡查后要认真总结存在的问题,分析原因,找到症结;三是带着问题查。根据上一次巡查分析存在的重点问题,有针对性的查。